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400电话办理:教您如何选择400电话运营商

时间:2015-03-17 16:07来源:天讯400电话全国办理中心 作者:天讯400电话 点击:

 

400电话办理:教您如何选择运营商
行业背景:400电话被定义为全国24小时企业服务热线,三大营运商(联通、电信、移动)推出了6个号码段提供此项服务。 详询天讯400电话 

三大营运商主营项目均是家庭业务部为主,也就是手机业务、固话业务、宽带业务。这也是三大营运商主要的盈利业务。而400产品归属于集团客户部,相比之下企业通讯产品的受众群体比较小,三大营运商投入的人力、物力、财力都是有限的。所以此产品都是全权下放给代理商去做。
 
三大运营商的共同点:
提供的服务平台一致
凡是正规代理商无论是联通、电信、移动。400产品的服务平台都是“实路网”
简称 PSTN网。所以从技术角度来讲,信号问题应该是没有区别的。
所提供的均是以400开头,共10位数字的号码。
提供的均是国内话务的转接服务。不支持国际长途的转接与话费结算。
三大运营商的比较
中国联通
联通:4000 4006
优势:资费优势最大!服务范围最广!市面上50万家企业使用400电话中,联通客户占35万之多!占市场份额的70%以上。产品成熟、快捷优质的售后服务是联通企业400的最大优势!
劣势:4000与4006号码段,比较4008号码段,从数字角度略显逊色。同时由于市场份额比重大,首先号码使用率高,所以号码选择上空间较小。其次服务企业分布大中小甚至微型企业,所以很多客户会认为联通的客户都是小客户而忽视了联通300家全国500强企业的成功案例。
中国移动通信
移动:4001 4007
优势: 申请门槛低、4007(原铁通号码段)资费优势明显,更换号码成本低,适合短期使用的企业。而号码也是其最大的优势,号码使用率低,所以号码资源非常广泛,给客户在号码上更多的选择空间。
劣势:4007 4001号码段起步最晚,所以降低申请门槛,开发新客户,号码成本低。为电视购物等短期使用的企业所亲睐,但是这些企业一般诚信度较低,更换号码频繁,所以一直得不到良好的口碑。不成熟的产品也是其最大的劣势。
中国电信
电信:4008 4009(试行号码段)
优势:起步最早的运营商,独占4008强势号码段。良好的形象性吸引了外企的关注。采用增加资费,提高申请门槛的方法,有效的提升了服务群体的优质化。号码占用率低,号码可选空间大。
劣势:资费高,申请门槛高,缺乏广泛的客户群体而导致增值功能的更新缓慢。但随着市场竞争越来越激烈,相关问题也在逐步改善!
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